Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Pérola Plus respeita a privacidade de suas clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados em seu site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelas usuárias ao navegar ou realizar compras em nosso e-commerce.

1. Coleta de Dados Pessoais

Ao utilizar nosso site, alguns dados podem ser coletados para possibilitar o funcionamento adequado da loja e a realização das compras, tais como:

• Nome completo

• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)

• Endereço de entrega e cobrança

• E-mail

• Número de telefone ou WhatsApp

• Informações de navegação, como endereço IP e cookies

Os dados de pagamento são processados por plataformas seguras de pagamento, não sendo armazenados pela Pérola Plus.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Processar pedidos e realizar entregas

• Entrar em contato sobre compras, trocas ou devoluções

• Enviar informações sobre o status do pedido

• Melhorar a experiência de navegação no site

• Cumprir obrigações legais e fiscais

• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pela cliente

3. Compartilhamento de Dados

A Pérola Plus poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a realização de seus serviços, com:

• Plataformas de pagamento

• Empresas de logística e transporte

• Plataformas tecnológicas utilizadas para o funcionamento da loja virtual

• Autoridades públicas, quando exigido por lei

A Pérola Plus não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de suas clientes.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido pela legislação vigente.

5. Direitos da Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, a cliente poderá solicitar a qualquer momento:

• Acesso aos seus dados pessoais

• Correção de dados incompletos ou desatualizados

• Exclusão de dados, quando permitido por lei

• Informações sobre o uso e compartilhamento de seus dados

• Revogação de consentimento para comunicações

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação no site, personalizar conteúdos e analisar o desempenho da plataforma. A cliente pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

7. Alterações desta Política

A Pérola Plus poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo recomendada a consulta periódica desta página.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

📲 WhatsApp: +55 (11) 95411-2567